Nasze Warunki użytkowania (w skrócie „Warunki”) i inne dokumenty, o których wspominamy poniżej, są prawnie wiążącymi umowami między użytkownikiem a nami. Warunki mają zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej, w tym wszelkich podstron i subdomen witryny, naszych aplikacji na telefony komórkowe, naszych tabletów i innych urządzeń inteligentnych, interfejsów naszych aplikacji i wszystkich powiązanych usług.
Nasze Warunki to zasady regulujące przeglądanie, licytowanie, kupowanie i sprzedawanie w serwisie Catawiki lub za jego pośrednictwem. Wszyscy użytkownicy naszego serwisu internetowego są związani naszymi Warunkami i muszą je zaakceptować.
Podzieliliśmy część naszych Warunków na Warunki dla nabywcy i Warunki dla sprzedawcy. Pomaga to naszym użytkownikom skupić się na tym, co jest dla nich najbardziej istotne.
Udzielamy również dodatkowych wskazówek w naszym centrum pomocy. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między Warunkami a informacjami zawartymi w centrum pomocy, Warunki mają pierwszeństwo.
Napisaliśmy nasze Warunki prostym językiem, aby były łatwe do zrozumienia. Jeśli jednak są jakieś słowa lub wyrażenia, które wymagają wyjaśnienia, można znaleźć poszczególne definicje w naszym słowniku.
Wszystkie treści na naszej stronie internetowej i w aplikacjach, w tym niniejsze Warunki, zostały pierwotnie napisane w języku angielskim, ale są dostępne w wielu językach. W przypadku sprzeczności w treści, między wersją w języku angielskim a innymi wersjami językowymi na naszej stronie internetowej i w aplikacjach, obowiązuje wersja w języku angielskim.
Nasze Warunki, zasady i artykuły w centrum pomocy zostały przygotowane zgodnie z prawem holenderskim. Wszelkie prawne terminy i pojęcia użyte w niniejszych Warunkach będą interpretowane zgodnie z prawem holenderskim.
Oprócz naszych Warunków mamy szereg wytycznych i zasad, które czynią nasz niezawodny serwis internetowy bezpiecznym miejscem dla naszych użytkowników. Należą do nich:
Wszystkie wytyczne i zasady są uważane za część naszych Warunków. Jeśli jednak istnieją jakiekolwiek rozbieżności między naszymi Warunkami użytkowania a naszymi wytycznymi i zasadami, Warunki użytkowania mają pierwszeństwo.
Korzystanie z naszego serwisu internetowego może również podlegać innym umowom lub obowiązującym międzynarodowym przepisom i regulacjom. Oczekujemy, że nasi użytkownicy będą ich przestrzegać. Należą do nich:
Catawiki jest serwisem internetowym Łączymy nabywców i sprzedawców wyjątkowych przedmiotów poprzez zautomatyzowane aukcje internetowe lub inne metody sprzedaży. Więcej informacji o nas znajdziesz tutaj.
Prowadzimy serwis internetowy, który zapewnia różne usługi nabywcom i sprzedawcom. Obie strony uiszczają opłatę za te usługi. Korzystając z naszego serwisu, użytkownik zgadza się, abyśmy świadczyli usługi zarówno nabywcom, jak i sprzedawcom.
Zanim użytkownik będzie mógł licytować, kupować lub wystawiać przedmioty na sprzedaż, powinien utworzyć konto Catawiki. Konto może utworzyć każda osoba pełnoletnia.
Dokładamy wszelkich starań, aby traktować dane osobowe naszych użytkowników z troską i szacunkiem. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasze Oświadczenie o ochronie danych i prywatności. Ogólnie rzecz biorąc, podczas przetwarzania danych opieramy się na trzech zasadach:
W serwisie Catawiki prowadzimy internetowe aukcje z wyjątkowymi przedmiotami. Licytanci mogą licytować te przedmioty, a osoba, która złoży najwyższą ofertę na koniec aukcji, kupuje przedmiot. Oto trochę więcej szczegółów na temat tego, jak to działa:
Ważne jest, aby nasze aukcje były uczciwe dla wszystkich i przebiegały sprawnie. Zależy nam aby zachować integralność naszego serwisu internetowego i naszych aukcji oraz zapewnić, aby były wolne od zakłóceń, oszustw i zachowań niezgodnych z prawem, dlatego obowiązują następujące zasady:
W większości przypadków, licytant który złożył najwyższą ofertę na koniec aukcji, lub osoba, która pomyślnie skorzystała z opcji „kup teraz”, automatycznie zawiera umowę sprzedaży ze sprzedawcą. Niniejsza umowa ma zastosowanie do wszystkich zakupów w naszym serwisie internetowym, w tym do wszelkich sprzedaży po aukcyjnych. Wzór tej umowy można znaleźć tutaj. Należy przeczytać uważnie niniejszą umowę.
Ciężko pracujemy nad tym, aby sprzedaż przebiegała sprawnie oraz aby zarówno nabywca, jak i sprzedawca byli zadowoleni. Jednak w wyjątkowych przypadkach nabywca lub sprzedawca może poprosić nas o otwarcie reklamacji, na przykład jeśli przedmiot kupiony przez nabywcę nie jest zgodny z opisem sprzedawcy.
Jeśli użytkownik nie jest zadowolony z naszych usług lub jeśli narusza nasze Warunki, postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli nie będziemy mogli znaleźć rozwiązania, użytkownik lub my możemy szukać rozwiązania w sądzie lub poza nim.
Jeśli zauważymy nieprawidłowe lub podejrzane sytuacje, które zagrażają wiarygodności lub integralności naszego serwisu lub aukcji internetowych, jeśli zasadnie uznamy, że doszło do nadużycia systemu, nieuczciwej działalności lub gdy ujawni się oczywisty błąd w przypadku sporu użytkownika i/lub w przypadku gdy próbujemy rozstrzygnąć reklamację lub jeśli użytkownik naruszy nasze Warunki, możemy podjąć określone działania. Jeśli tak się stanie, użytkownik będzie musiał zastosować się do wszelkich rozsądnych instrukcji i rozwiązań, które zapewnimy.
Serwis internetowy różni się od sklepów stacjonarnych dostępnością, bezpieczeństwem i funkcjonalnością. Z tego powodu zdarzają się pewne sytuacje, których nie możemy kontrolować lub akcje, które musimy podjąć, aby Catawiki było bezpiecznym i uczciwym miejscem.
Możemy zmienić części lub całość naszych Warunków, zasad, wytycznych i centrum pomocy w dowolnym momencie, publikując zmienione informacje w naszym serwisie internetowym. Jeśli zmiana Warunków znacząco wpłynie na prawa lub obowiązki użytkownika, powiadomimy go o tych zmianach pocztą elektroniczną lub gdy będzie korzystać z naszego serwisu internetowego lub z usług, których to będzie dotyczyć.